Termos de Uso

Última atualização: 22/08/2026

1. Aceitação dos Termos

Ao solicitar um teste gratuito ou assinar qualquer plano da HSW Play, você concorda em cumprir e ser regido por estes Termos de Uso. Se não concordar com qualquer parte destes termos, não utilize nossos serviços.

2. Condições do Serviço

Fornecemos acesso a infraestrutura de rede (servidores) para streaming de vídeo através do protocolo IP. A estabilidade do serviço depende não apenas da nossa infraestrutura, mas também da qualidade da sua conexão de internet e da capacidade de processamento do seu hardware.

3. Regras do Teste Gratuito

Os testes gratuitos (6 horas ou 7 dias) são oferecidos por liberalidade da empresa com o intuito estrito de avaliação técnica. É permitido apenas um teste por pessoa/residência. Tentativas de burlar essa regra criando múltiplos acessos falsos resultarão no bloqueio permanente do IP e do número de telefone em nossa rede.

4. Uso Aceitável e Bloqueio de Conta

Você concorda em não: (a) Compartilhar suas credenciais de acesso com terceiros fora do escopo do seu plano (ex: usar um plano individual em múltiplas telas simultâneas); (b) Fazer re-streaming do sinal; (c) Tentar acessar os servidores de forma não autorizada.

O sistema possui travas automáticas. Se detectar o uso simultâneo além do limite do seu plano, sua conexão será derrubada automaticamente e a conta poderá ser suspensa temporariamente. Reincidências causam o banimento definitivo.

5. Cancelamentos e Reembolsos

Por oferecermos testes gratuitos integrais antes da contratação, não possuímos política de reembolso após a ativação do plano mensal. Nossos planos são pré-pagos e não possuem contrato de fidelidade ou multa rescisória. Você é livre para não renovar a mensalidade no mês seguinte.